Általános Szerződési Feltételek

Hatálybalépés dátuma: 2026. január 1.
Utolsó frissítés: 2026. január 1.

1. A feltételek elfogadása

Üdvözöljük a prendelixnél. Ezek az Általános Szerződési Feltételek jogilag kötelező érvényű megállapodást alkotnak Ön és a prendelix között a weboldalunkhoz és szolgáltatásainkhoz való hozzáférés és azok igénybevétele tekintetében, beleértve a ZenForce és egyéb termékek vásárlását.

Weboldalunk elérésével vagy használatával Ön elfogadja, hogy ezek a Feltételek kötelező érvénnyel bírnak Önre nézve. Ha nem ért egyet ezekkel a Feltételekkel, nem jogosult weboldalaink és szolgáltatásaink igénybevételére.

2. Weboldalunk használata

2.1 Jogosultság

Weboldalunk használatához és termékeink megvásárlásához legalább 18 évesnek kell lennie. Szolgáltatásaink igénybevételével kijelenti és garantálja, hogy megfelel a korhatárnak, és rendelkezik a jogi cselekvőképességgel ezen Feltételek elfogadásához.

2.2 Fióktulajdonosi felelősség

Ön felelős a fiókadatok bizalmas kezeléséért és a fiókja alatt végzett összes tevékenységért. Köteles haladéktalanul értesíteni minket fiókjának bármely jogosulatlan használatáról.

2.3 Tiltott felhasználás

Ön vállalja, hogy nem:

  • használja weboldalunkat törvénytelen célra vagy a jelen Feltételek megsértésével
  • kísérli meg rendszereinkhez vagy hálózatainkhoz való jogosulatlan hozzáférést
  • zavarja meg weboldalunk működését
  • vírusokat, kártékony szoftvereket vagy egyéb ártalmas kódot továbbít
  • adatbányászatot, adatgyűjtést vagy hasonló tevékenységet végez
  • bármely személyt vagy szervezetet megszemélyesít, vagy valótlanul állítja kapcsolatát velük

3. Termékek és rendelések

3.1 Termékinformáció

Törekszünk a pontos termékleírások, árak és elérhetőségi információk megadására. Azonban nem garantáljuk, hogy a termékleírások vagy weboldalunk egyéb tartalmai pontosak, teljesek, megbízhatóak, aktuálisak vagy hibamentesek.

3.2 Rendelés elfogadása

Rendelés leadásakor visszaigazolást kap. Ez a visszaigazolás nem jelenti a rendelés elfogadását. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely rendelést bármilyen okból visszautasítsunk vagy töröljük, beleértve a termékelérhetőséget, az árazási hibákat vagy a feltételezett csalást.

3.3 Árak

Minden ár magyar forintban (Ft) van feltüntetve, és előzetes értesítés nélkül változhat. Fenntartjuk a jogot, hogy weboldalonkon lévő árazási hibákat kijavítsuk. Ha a rendelés leadása után árazási hibát fedezünk fel, értesítjük Önt, és lehetőséget adunk a rendelés megerősítésére vagy törlésére.

3.4 Fizetés

Különböző fizetési módokat fogadunk el, beleértve az utánvétes fizetést. Utánvétes megrendelés esetén a teljes összeget forintban kell kifizetni a kézbesítéskor. Minden tranzakció biztonságosan kerül feldolgozásra, és nem tároljuk az Ön bankkártyaadatait.

4. Szállítás és kézbesítés

4.1 Szállítási idők

Arra törekszünk, hogy a rendelést a visszaigazolástól számított 1-3 munkanapon belül kézbesítsük. A szállítási idők becsültek és nem garantáltak. Nem vállalunk felelősséget az ésszerű ellenőrzési körünkön kívül eső körülmények által okozott késedelmekért.

4.2 Szállítási költségek

Minden rendeléshez ingyenes szállítást kínálunk. Az esetleges további szállítási díjak, ha alkalmazandók, a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen feltüntetésre kerülnek.

4.3 Kárveszély átszállása

A termékek kárviselési kötelezettsége és tulajdonjoga a kézbesítéskor száll Önre. Ön felelős a termékek kézbesítéskor történő átvizsgálásáért, és köteles 48 órán belül értesíteni minket minden sérülésről vagy hibáról.

5. Visszaküldés és visszatérítés

5.1 Pénzvisszafizetési garancia

60 napos pénzvisszafizetési garanciát kínálunk a ZenForce-ra. Ha nem teljesen elégedett a vásárlásával, a kézbesítéstől számított 60 napon belül visszaküldheti a terméket a teljes visszatérítés érdekében, az alábbi feltételek teljesítése esetén.

5.2 Visszaküldési feltételek

A visszaküldéshez és visszatérítéshez az alábbiak szükségesek:

  • A terméket a kézbesítéstől számított 60 napon belül kell visszaküldeni
  • A terméknek eredeti csomagolásában kell lennie
  • Vásárlási igazolást kell bemutatni
  • A terméket nem szabad a szokásos használattal összeegyeztethetetlen módon használni

5.3 Visszatérítési folyamat

A visszaküldés kezdeményezéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen. Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, 5-10 munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítést. A visszatérítés az eredeti fizetési módra kerül kiutalásra, forintban.

5.4 Sérült vagy hibás termékek

Ha sérült vagy hibás terméket kap, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen. Cseredarabot vagy teljes visszatérítést biztosítunk, extra költség nélkül.

6. Termékkel kapcsolatos nyilatkozatok

6.1 Nem gyógyszer

A ZenForce étrend-kiegészítő, nem gyógyszer. Nem alkalmas betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére. Termékeink az általános közérzet támogatására terveztek, és nem helyettesítik a szakszerű orvosi tanácsadást vagy kezelést.

6.2 Orvosi konzultáció

A ZenForce vagy bármely étrend-kiegészítő alkalmazása előtt konzultáljon szakképzett egészségügyi szakemberrel, különösen ha meglévő egészségügyi állapotok állnak fenn, gyógyszereket szed, vagy terhes vagy szoptat.

6.3 Egyéni eredmények

Az egyéni eredmények változhatnak. Weboldalunkon szereplő vélemények és értékelések egyéni tapasztalatokat tükröznek, és nem jelentenek eredménygaranciát. Az Ön tapasztalata eltérhet a leírtaktól.

7. Szellemi tulajdon

Weboldalunkon található összes tartalom, beleértve a szövegeket, grafikákat, logókat, képeket és szoftvereket, a prendelix vagy licencadóinak tulajdona, és szerzői jogi, védjegy- és egyéb szellemi tulajdonjogi törvények védelme alatt áll.

Weboldalunk tartalmát előzetes írásos engedélyünk nélkül nem reprodukálhatja, terjesztheti, módosíthatja, abból származékos munkát hozhat létre, nyilvánosan megjelenítheti, vagy egyéb módon felhasználhatja.

8. Felelősség korlátozása

Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben a prendelix nem vállal felelősséget semmilyen közvetett, esetleges, különleges, következményes vagy büntető jellegű kárért, sem semmiféle elmaradt nyereségért vagy bevételért, akár közvetlenül, akár közvetve merülnek fel, sem adatvesztésért, használhatóság elvesztéséért, goodwillért, vagy más immateriális veszteségekért, amelyek a következőkből erednek:

  • Weboldalunk vagy termékeink elérésének, használatának vagy az elérésre való képtelenségnek
  • Bármely harmadik fél weboldalunkon tanúsított magatartásának vagy tartalmának
  • Weboldalunkról szerzett bármely tartalomnak
  • Adatai vagy tartalma jogosulatlan elérésének, használatának vagy módosításának

9. Kártalanítás

Ön vállalja, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti a prendelixet és tisztségviselőit, igazgatóit, alkalmazottait és ügynökeit minden igénytől, felelősségtől, kártól, veszteségtől és kiadástól, beleértve az ésszerű jogi díjakat, amelyek weboldalunk vagy termékeink elérésével vagy használatával, a jelen Feltételek megsértésével, illetve bármely más személy jogainak megsértésével kapcsolatban merülnek fel.

10. Irányadó jog

Ezeket a Feltételeket az Európai Unió jogszabályai és a prendelix működési helye szerinti joghatóság törvényei szabályozzák és értelmezik, tekintet nélkül a kollíziós jogi rendelkezésekre. A jelen Feltételekből vagy szolgáltatásaink igénybevételéből eredő viták kizárólag a joghatóság szerinti bíróságok hatáskörébe tartoznak.

11. Vitarendezés

Ha bármilyen aggodalma vagy vitája van szolgáltatásainkkal kapcsolatban, először próbálja meg informálisan rendezni a vitát azáltal, hogy felveszi velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen. Ésszerű erőfeszítéseket teszünk minden vita békés rendezésére.

12. A feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a Feltételeket bármikor, saját belátásunk szerint módosítsuk vagy cseréljük. Ha lényeges változtatásokat hajtunk végre, értesítjük Önt azáltal, hogy frissítjük a „Utolsó frissítés" dátumát a jelen Feltételek tetején. Weboldalunk bármely változtatás utáni folyamatos használata az új Feltételek elfogadásának minősül.

13. Részleges érvénytelenség

Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az adott rendelkezés törlésre kerül, a többi rendelkezés pedig teljes hatályban és érvényben marad.

14. Lemondás

Ha a prendelix nem érvényesít valamely jogát vagy a Feltételek valamely rendelkezését, az nem minősül az említett jogokról való lemondásnak. A jelen Feltételek bármely rendelkezéséről való lemondás csak akkor érvényes, ha írásban rögzítik, és a prendelix aláírja.

15. Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van ezekkel a Feltételekkel kapcsolatban, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot:

prendelix

E-mail: [email protected]
Válaszidő: 48 órán belül

Elismerés

Weboldalunk és szolgáltatásaink használatával Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadja, hogy ezek az Általános Szerződési Feltételek kötelező érvénnyel bírnak Önre nézve. Ha nem ért egyet ezekkel a Feltételekkel, haladéktalanul szüntesse meg weboldalunk és szolgáltatásaink használatát.